Isabely Souza
Fisioterapeuta · Pós-graduada em Neurociência
Para quem tem estúdio
Por que a aula muda tanto quando eu não estou no estúdio?
Toda vez que preciso dar um feedback para a equipe, fica um clima estranho.
Uma aluna cancelou ontem e eu não faço ideia do motivo.
Cada instrutora explica a regra de reposição de um jeito diferente.
Quase sempre, essas situações têm a ver com a forma como as pessoas se comunicam dentro do estúdio. E isso dá para trabalhar.
Como eu trabalho
Para donas e gestoras
Para quem quer uma equipe alinhada e um padrão de atendimento que se mantém mesmo nos dias em que você não está no estúdio.
Para a equipe de instrutoras
Para instrutoras que querem explicar melhor os exercícios e ouvir o aluno com mais atenção, com exemplos práticos da rotina de aula.
O que eu acredito
Para mim, uma boa comunicação no estúdio passa por
Sobre mim
Oi, eu sou a Isa, apaixonada por Pilates e por comunicação.
Meu foco são as pessoas do estúdio, quem ensina, quem aprende e quem lidera. Sou pós-graduada em Neurociência e uso o que estudo sobre aprendizagem e comportamento para ajudar a comunicação entre elas a ficar mais clara, no dia a dia.
Muitas vezes não é preciso criar novos serviços ou mudar toda a estrutura do negócio. Melhorar a forma de ensinar e se comunicar já pode transformar a experiência do aluno e da equipe.
Primeiro contato
Pode ser uma mensagem curta, contando um pouco do seu estúdio.
Eu quero entender a sua equipe, os seus alunos e o que mais pesa hoje.
Consultoria, treinamento ou os dois, de acordo com o que o seu estúdio precisa.